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第四十八章 主人不能太柔和[1/2页]
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没一会儿,江小贝领着顾客来前台结账,杨浩雨退到一旁,默默看着江小贝是如何操作的。
这个顾客是个老顾客,给江小贝报了会员号,减掉这次的金额,还剩下不到一百块,而且积分也很多。
顾客想要再充一些钱,江小贝记得之前听林美林和陈晓说过,很快要做活动,那时候充值好像是有优惠。
“要不要过几天再充?马上会有活动,到时候充值更优惠。”
顾客想了想也就同意了:“那就积分帮我换了吧。”
“好的,您看下要换什么。”江小贝拿出小册子,上面标明了可以兑换的物品和所需积分。
顾客要了一个鸭子形状的可发声宠物玩具。
“上次也换的这个,我家崽子可喜欢了,睡觉都抱着,那个有点坏了,给它换个新的。”
江小贝一边回应顾客的话,一边让杨浩雨去小隔间拿鸭子玩偶。
江小贝装好东西,杨浩雨就回来了,将玩偶递给江小贝,装进袋子里,送走了顾客。
“之后有什么活动可以提前说吗?“杨浩雨一直以为这种活动只能提前两三天说呢。
江小贝将之前陈晓告诉她的话原封不动的复述了一遍:“活动确定的话可以提前告知一下,一些老顾客也很清楚店里的活动的,不说的话有些顾客会觉得我们想坑他。”
杨浩雨思索了一下点点头,这就像是医生和病患的关系一样,商家和顾客之间也是有矛盾在的。
但是人总会生病,病患还是得去医院,但商家就不一样了,世界上不是只有他们一家店,也就需要他们来维系顾客。
杨浩雨感慨了一句:“服务业还真不容易啊。”
江小贝点点头,算是同意他的说法。
另一边站在训练场里的夏与何,看着这只一岁多的英系金毛——阳光。
按主人丰小姐的说法,就是有两副面孔的天使。
在外人面前会表现的很热情,但是会对主人发脾气。
而且不是简单的哄叫,而是会咬人,力道也会越来越重,丰小姐的手臂、腿部都有留下伤痕。
刚到这里时,阳光确实就像丰小姐说的那样,对外人很是热情,很积极的同夏与何玩耍。
但熟悉之后,夏与何如果从它那里夺走玩具,就会开始呲牙。
甚至跑到丰小姐那里,后腿站立着咬她的衣袖,像是在表达不满一般。
夏与何观察丰小姐对此的反应,就是躲避,而不是制止,就算制止也是非常柔和的:“不可以这样哦。”
夏与何走过去,一把拉住了阳光脖子上的项圈,将它半提在空中,对主人说:“制止需要这样才有效,太温柔也是一种放纵。”
因为阳光的两面性只展现给主人,所以夏与何只能告诉丰小姐方法,让丰小姐来进行训练。
夏与何给丰小姐演示了一下如何用自己的身体挡住阳光,并给它一定的压制效果。
演示完后,夏与何就让丰小姐来尝试一下,她则去到一边,远远的观察。
丰小姐的动作做的不错,只是会有停顿,这样会导致给阳光带来的压制不够。
甚至还让它找到了机会,咬了一下丰小姐的手,还不断的呲牙低吼。
夏与何见此,一个箭步冲了上去,拉着阳光的项圈就猛的提起,往旁边抡了半圈。
第四十八章 主人不能太柔和[1/2页]
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